(FAQ) - Veel Gestelde Vragen

Wat zijn de openingstijden van de Kerstfair 2021?

Zie hier de speciale openingstijden pagina klik hier

Wanneer begint de voorverkoop van 2021?

De online voorverkoop start op 1 september 2021.

Moet ik een Qr code tonen bij de entree

Op dit moment niet maar hou de website in de gaten.

Wat is inbegrepen in de toegangsprijs?

  • Toegang Kerstfair-terrein, inclusief de toegang tot de museums.
  • Als u voor het weekend komt: boek dag voor dag inclusief de betaling, dan pas de volgende dag.
  • Toegang tot de inspirerende fotografiemomenten, demonstraties en activiteiten met mogelijkheden om te fotograferen.
  • Neem uw camera mee! U kunt de hele dag fotograferen (alleen voor eigen gebruik).
  • Kinderen tot 4 jaar hebben gratis toegang tot het kerstair Event Terrein.(kinderen van 4 t/m 13 jaar 1/2 geld)

Moet ik een toegangskaart kopen voor de workshops en fotoshoots?

Voor de workshops en de fotoshoots heb je ook een toegangsticket nodig

Waar kan ik parkeren?

Parkeren is mogelijk achter  het terrein: volg de Kerstfair-borden. En de aanwijzing van de verkeersregelaars.

Waar is de Kerstfair 2021?

Museum de Bevrijdende Vleugels
Sonseweg 39
5681BH Best

Nederland

Is er een backup datum voor de Kerstfair 2021?

Als de Kerstfair niet door kan gaan dan is het december 2022.

Ik ben van de pers. Moet ik mij eerst aanmelden?

U bent verplicht om eerst een aanvraag te doen via de e-mail voor een ticket en uzelf dan te melden bij de informatiestand. Ook bent u verplicht om een mediahesje te dragen. Voor media-aanvraag en bezoek van de pers, stuur uw e-mail naar: henk@fotofair.nl

Kan ik ook apparatuur en accessoires kopen op de Kerstfair?

Er zijn vele aanbiedingen op de Kerstfair. Bij vele verkooppunten

Hoe laat moet ik mij melden voor de workshops of masterclass?

Minimaal 10 tot 15 minuten voor aanvang van de workshop of masterclass dient u zich te melden.

Mag ik mijn camera meenemen?

Neem zeker uw camera mee voor de vele workshops en masterclasses en voor de spectaculaire fotomomenten en demonstraties (alleen voor eigen gebruik).

Mag ik de foto’s of video’s die ik maak op de Fotofair op Facebook, Twitter of YouTube plaatsen?

Dat mag als het voor persoonlijk gebruik is. Wanneer u de foto’s of video’s professioneel of commercieel wilt gebruiken, dient u eerst schriftelijk toestemming aan te vragen bij de FotoFair-organisatie.

Is het mogelijk om te pinnen op de Kerstfair?

Het is mogelijk om te pinnen bij de kassa’s en bij de verkooppartners, de Horeca. (U kunt hier geen geld opnemen)

Ik kom in een rolstoel, kan ik overal bijkomen?

Het is redelijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers. In 2021 is alles in tenten (vraag om meer informatie info@Kerstfair.nl). De begeleider heeft gratis toegang.

Voor bezoekers met een beperking en rolstoelgebruikers is de kerstfair redelijk toegankelijk. De ondergrond op de wandelroute bestaat grotendeels uit steen. Daarom adviseren wij tenminste een helpende hand van een begeleider. Er is een speciale toilet voor mensen met een beperking. Niet bij alle tenten ligt en oploopplank.

Is het mogelijk om met een groep te komen?

Het is zeker mogelijk om met een groep te komen: wij verzorgen dan ook workshops en lunches. Informatie: henk@kerstfair.nl. Met speciale prijzen voor groepen van meer dan 10 personen.

Mag ik mijn hond meenemen?

Huisdieren zijn niet toegestaan. Laat uw hond thuis en niet in de auto (alleen begeleidershonden zijn toegestaan).

Is mijn hulphond toegestaan?

Blindengeleide- of hulphonden zijn toegestaan. De begeleider mag gratis naar binnen.

Zijn er oplaadpunten voor mijn elektrische auto?

Er zijn helaas nog geen oplaadpunten voor elektrische auto’s, maar hier wordt aan gewerkt.

Is de Kerstfair bereikbaar met het openbaar vervoer?

de Kerstfair is op dit moment slecht bereikbaar met het openbaar vervoer. Kijk op www.9292.nl. Ook kunt u de zonetaxi nemen. Kijk hiervoor op www.ns.nl.

Openbaar vervoer vanuit België?

Raadpleeg voor de meest optimale route: www.delijn.be of www.belgianrail.be.

Ik heb net betaald maar nog geen bevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

Mail ons via info@kerstfair.nl. Wij kunnen altijd alles nakijken en alsnog de tickets naar u toezenden (tot 10 juni 2020).

Ik heb net geboekt maar een fout gemaakt. Wat moet ik doen?

Mail ons via info@fotofair.nl. Wij kunnen meestal nog wel wat aanpassen, maar daar zitten 5,00 administratie kosten aangebonden. Deze kosten zijn omdat we het handmatig moeten aanpassen.  (na10 juni 2020 is het niet meer mogelijk).

Ik heb een dagkaart gekocht voor de zaterdag. Mag ik dan op zondag komen (of andersom)?

Dat is geen probleem bij een dagkaart, maar meldt het van tevoren op info@fotofair.nl.

Ik heb een workshop geboekt op zondag. Mag ik die ruilen voor eentje op zaterdag (of andersom)?

Het is niet mogelijk om een verandering te maken in een reservering van een workshop. (maar u kunt altijd een e-mail sturen en vragen of het toch kan!)

Gelden de transactiekosten voor elk artikel dat ik bestel?

De transactiekosten zijn inclusief de ticketkosten.

Moet ik alles in één keer betalen?

Ja, u moet alles vooruitbetalen. U kunt later nog wel aanvullingen doen.

Door omstandigheden kan ik niet komen. Krijg ik mijn geld terug?

Het is niet mogelijk om uw geld terug te krijgen of de niet-gebruikte kaarten retour te sturen (zoals vermeld in onze voorwaarden). Kaarten kunnen wél zelf verkocht worden voor de normale prijs. Ook kunt u een naamsverandering aan ons doorgeven.

Wat als de Kerstfair niet doorgaat of verplaats word. Krijg ik mijn geld terug?

Indien het evenement als gevolg van of in verband met overmacht door de Kerstfair of de overheid wordt geannuleerd. Dan wordt de ticket doorgezet naar de volgende editie in het komende jaar. Er vind geen restitutie plaats.

Wat zijn de Covid/Carona regels van de Kerstair 2021?

Zodra hier meer over bekend is bezoek dan onze speciale instructie pagina met alle informatie.

Op dit moment is het met een testtoegangsbewijs. De verwachting is dat rond 1 november er geen restricties zijn en dat alles weer normaal is.